Vad är en personuppgift? En personuppgift avser varje upplysning (eller kombination av upplysningar) som kan knytas till en identifierad och enskild fysisk person (även kallad en registrerad). Exempel är namn, personnummer etc. Hur samlar vi in och använder personuppgifter? Om du är inne på vår webbplats kan vi be dig att uppge personuppgifter till exempel när du handlar produkter eller fyller i ett formulär för att bli kund eller laddar ner kataloger eller annan information. Det kan även hända att vi delar den informationen som du uppger med tredje part, såsom våra underleverantörer/installatörer, om du till exempel beställer något som de ska leverera till/installera åt dig. Vilken typ av information samlar vi in? När du fyller i ett formulär för att bli kund/återförsäljare, går med i vår kundklubb eller handlar/laddar ner produkter samlar vi in följande: • För- och efternamn • Adress • Telefonnummer • E-postadress • Personnummer, då organisationsnumret för enskild firma utgörs av personnumret • Hur du använder vår webbplats och andra digitala kanaler (vilka sidor du besöker, vilka ord du söker på) • Köpvanor och köphistorik Vad använder vi informationen till? Identifiering och kontakt Vi använder dina personuppgifter för att kunna identifiera dig som kund eller avtalspart och teckna ett giltigt avtal. Är du med i vår kundklubb används även dina personuppgifter för att identifiera dig som medlem i klubben. Dina personuppgifter används även för att kunna kontakta dig rörande leverans, order, prisaviseringar eller erbjudanden kopplade till ditt köp och deltagande i vår kundklubb. De används även för att kommunicera och besvara förfrågningar som kommer in till vår kundtjänst via telefon eller i digitala kanaler, samt utreda klagomåls- och supportärenden (inklusive teknisk support). Rättslig grund: • Medlem i kundklubb – fullgörande av avtal • Registrerade kunder/leverantörer – fullgörande av avtal 2
Share
Download PDF file
